美容室や個人サロンで予約システムを導入しようと思っても、サービスごとに料金や機能が違うため、どれを選べばよいか迷いやすいです。
「無料で使えるものがいい」
「電話予約を減らしたい」
「予約ミスを防ぎたい」
「できれば決済やPOSレジもまとめたい」
このあたりで悩んでいるなら、まずは主要な予約システムを比較して、自分の店舗に合うものを絞り込むのがおすすめです。
この記事では、美容室・個人サロン向けに、以下の4つの予約システムを比較します。
- STORES予約
- RESERVA
- Airリザーブ
- Square予約
個人サロンや小規模美容室で、予約管理をシンプルに始めたいなら、まずはSTORES予約が候補になります。
一方で、予約管理だけでなくキャッシュレス決済やPOSレジまでまとめたい場合は、Square予約も比較しておきたいサービスです。
この記事では、料金・機能・使いやすさ・美容室との相性を中心に比較します。料金や機能は変更される可能性があるため、導入前には必ず各公式サイトで最新情報を確認してください。
美容室向け予約システム4つを比較
まず、主要な4サービスを一覧で比較します。
| サービス名 | 月額料金 | 特徴 | おすすめの店舗 |
|---|---|---|---|
| STORES予約 | 無料〜 | デザイン性と使いやすさのバランスが良い | 個人サロン・小規模美容室 |
| RESERVA | 無料〜 | 多機能で細かい設定がしやすい | 中規模以上・細かく管理したい店舗 |
| Airリザーブ | 無料〜 | シンプルに予約受付を始めやすい | 予約管理を簡単に始めたい店舗 |
| Square予約 | 無料〜 | 予約・決済・POSレジをまとめやすい | キャッシュレス決済も使いたい店舗 |
どのサービスにも無料から始められるプランがあります。
ただし、無料プランで使える機能、決済機能、スタッフ管理、キャンセル対策、外部サービス連携などはサービスごとに違います。単に「無料だから」で選ぶより、今の店舗運営に必要な機能があるかを見て選ぶほうが失敗しにくいです。
ざっくり分けると、以下のようになります。
| 目的 | 向いているサービス |
|---|---|
| 個人サロンで使いやすい予約システムを選びたい | STORES予約 |
| 予約ページの見た目も重視したい | STORES予約 |
| 多機能で細かく設定したい | RESERVA |
| まず無料でシンプルに始めたい | Airリザーブ |
| 予約とキャッシュレス決済をまとめたい | Square予約 |
| POSレジや売上管理も考えたい | Square予約 |
迷った場合は、まずSTORES予約を候補にしつつ、決済やPOSレジまで必要ならSquare予約も比較する、という見方が現実的です。
4社以外では、複数の予約経路を一元管理したい美容室・サロン向けに、リザービアという選択肢もあります。
リザービアは、LINE予約、Google予約、クーポンサイト連携などをまとめて管理したい店舗向けの本格的な予約システムです。料金表だけで手軽に比較するタイプではありませんが、ホットペッパービューティーなどの集客媒体と自社の予約導線を整理したい場合は確認しておきたい候補です。
料金で比較
予約システムを選ぶとき、最初に気になるのは料金です。
特に個人サロンや一人美容室では、毎月の固定費をできるだけ抑えたいところです。予約システムは便利ですが、売上規模に対して月額料金が重くなると、導入メリットが薄くなります。
| サービス名 | 初期費用 | 月額料金 | 無料プラン | 注意点 |
|---|---|---|---|---|
| STORES予約 | 要公式確認 | 無料〜 | あり | 機能や予約件数に応じて有料プラン確認が必要 |
| RESERVA | 要公式確認 | 無料〜 | あり | 高度な機能は有料プラン確認が必要 |
| Airリザーブ | 要公式確認 | 無料〜 | あり | シンプル運用向け。必要機能は要確認 |
| Square予約 | 要公式確認 | 無料〜 | あり | 決済利用時は決済手数料がかかる |
無料で始めやすいという点では、4サービスとも候補になります。
ただし、Square予約は予約管理に加えて決済やPOSレジまで使いやすい一方、キャッシュレス決済を利用する場合は決済手数料が発生します。月額料金だけでなく、実際に決済を使ったときのコストまで見ておくと安心です。
個人サロンで「まず予約管理だけ整えたい」なら、STORES予約やAirリザーブが比較しやすいです。
「予約と会計をまとめたい」「キャッシュレス決済も導入したい」なら、Square予約も有力です。
機能で比較
予約システムは、サービスごとに得意な機能が違います。
美容室や個人サロンで特に見ておきたいのは、予約管理、スタッフ・メニュー管理、顧客管理、リマインド、決済、外部連携です。
| 比較項目 | STORES予約 | RESERVA | Airリザーブ | Square予約 |
|---|---|---|---|---|
| ネット予約 | 対応。予約ページを作成してオンライン予約を受け付け可能 | 対応。予約サイト作成・予約管理に対応 | 対応。ネット予約ページを作成可能 | 対応。無料予約サイトを作成可能 |
| メニュー・時間設定 | メニュータイプ、所要時間設定、オプション予約などに対応 | 予約メニュー、最低・最大利用時間、準備時間、複数料金など細かく設定可能 | メニュー登録、提供時間、料金設定、予約受付期間などに対応 | 複数サービスやスタッフごとの予約受付に対応 |
| スタッフ管理・指名 | スタッフ指名予約、スタッフごとのスケジュール管理に対応 | 担当者管理、指名料設定などに対応 | リソース管理でスタッフ・設備・在庫などの空き状況管理が可能 | スタッフアカウント、複数スタッフ予約、勤怠・スタッフ管理系機能あり |
| 顧客管理 | 顧客カルテ、予約メモ、顧客情報CSV登録などに対応 | 顧客管理、顧客CSV入出力、会員機能、カルテ、ブラックリストなどに対応 | 予約受付と同時に顧客情報を登録。予約履歴や接客メモを管理可能 | 顧客プロフィールの自動作成、顧客メモ、リマインダーに対応 |
| リマインド・通知 | 予約通知メール、予約忘れ防止メール、SMS配信などに対応 | 予約通知メール、予約リマインドメール、サンキューメールなどに対応 | 予約確認メール、予約リマインドメールなどに対応 | メール・SMSによる自動リマインダーに対応 |
| キャンセル対策 | 予約受付・キャンセル期限、キャンセル待ち設定などに対応 | 予約キャンセル、キャンセル待ち、予約受付開始・締切などに対応 | 予約キャンセル、キャンセル待ち、仮予約受付に対応 | キャンセル料、無連絡キャンセル手数料の設定に対応 |
| 決済機能 | 事前クレジットカード決済、月額課金、回数券などに対応 | オンラインカード決済、月額課金、回数券、領収書発行などに対応 | オンライン決済に対応 | Square決済と連携しやすく、来店前の前払い、カード情報保存、店頭決済などに対応 |
| POSレジ連携 | STORESレジ連携あり | POS連携は要確認 | Airレジ系サービスとの連携可否は要確認 | Square POSレジとの連携が強い |
| LINE・SNS連携 | LINEミニアプリ連携、Instagram連携、Googleで予約などに対応 | LINE連携は有料オプション。メルマガ・DM配信、クーポン発行など販促機能あり | Googleカレンダー連携あり。SNS・LINE連携は要確認 | InstagramやGoogleとの連携に対応 |
| Google連携 | Googleで予約、Googleカレンダー連携に対応 | Googleカレンダー連携に対応 | Googleカレンダー連携に対応 | Googleとの連携に対応 |
| 分析・CSV | 予約情報CSV、顧客情報CSV、分析機能に対応 | 予約データCSV、顧客データCSV、予約・顧客分析に対応 | 予約情報CSV、アンケート結果CSVなどに対応 | 売上・顧客・決済データをSquare側で管理しやすい |
| 向いている店舗 | 個人サロン、小規模美容室、予約ページの見た目も重視したい店舗 | 細かい予約ルールや顧客管理まで作り込みたい店舗 | シンプルに予約受付を始めたい店舗 | 予約・決済・POSレジまでまとめたい店舗 |
機能の広さで見ると、RESERVAは細かい設定や顧客管理、販促機能まで幅広く対応しています。
STORES予約は、予約管理、顧客管理、LINE・Google連携、回数券、月額課金、STORESレジ連携など、美容室・個人サロンで使いやすい機能がまとまっています。
Airリザーブは、シンプルに予約受付を始めたい店舗に向いています。予約管理、顧客管理、Googleカレンダー連携、オンライン決済などに対応していますが、デザイン性や拡張性を重視する場合は他サービスも比較したほうがよいです。
Square予約は、予約管理だけでなく、キャッシュレス決済やPOSレジまでまとめたい店舗に向いています。美容室で「予約受付」と「会計・売上管理」を別々にしたくない場合は、特に比較しておきたいサービスです。
個人サロンで予約ページの見た目や使いやすさを重視するならSTORES予約、決済やPOSレジまでまとめたいならSquare予約、細かく予約ルールを作り込みたいならRESERVA、シンプルに始めたいならAirリザーブ、という見方が分かりやすいです。
使いやすさで比較
美容室の予約システムは、営業中に使うことも多いです。
施術中の合間に予約を確認する。
お客様からの変更に対応する。
スマホで空き時間を確認する。
こうした場面で、管理画面が分かりにくいとストレスになります。
| サービス名 | 使いやすさの方向性 |
|---|---|
| STORES予約 | 個人サロンでも使いやすいバランス型 |
| RESERVA | 多機能だが、慣れるまで設定に時間がかかる可能性あり |
| Airリザーブ | シンプルで始めやすい |
| Square予約 | 予約・決済・POSまでまとめて管理したい人向け |
操作のシンプルさを重視するなら、STORES予約やAirリザーブが候補になります。
細かい設定や複雑な予約管理まで行いたい場合は、RESERVAも候補です。
予約管理だけでなく、会計やPOSレジも含めて店舗運営をまとめたい場合は、Square予約が合いやすいです。
美容室・個人サロンとの相性で比較
美容室や個人サロンでは、予約システムに求めるものが一般的な店舗とは少し違います。
特に大事なのは、以下のようなポイントです。
・施術メニューごとに予約時間を設定しやすいか
・スマホから予約しやすいか
・予約ページの見た目が店舗イメージに合うか
・無断キャンセル対策ができるか
・会計や顧客管理までまとめられるか
・一人でも運用しやすいか
| 店舗タイプ | 向いているサービス |
|---|---|
| 一人美容室 | STORES予約、Square予約 |
| 個人サロン | STORES予約、Square予約 |
| スタッフ複数の美容室 | RESERVA、Square予約 |
| とにかく無料で始めたい店舗 | Airリザーブ、STORES予約 |
| 決済・POSもまとめたい店舗 | Square予約 |
| 細かく予約ルールを設定したい店舗 | RESERVA |
個人サロンの場合、最初から複雑なシステムを入れるより、日々の予約確認が楽になるものを選ぶほうが続きやすいです。
一人サロンのオーナーさん向けに書いた記事もありますので、こちらもご覧ください。
一人サロンにおすすめの予約システム4選｜無料で始めやすい選び方も解説
STORES予約は、予約ページの見た目や使いやすさを重視する個人サロンに向いています。
Square予約は、予約だけでなく、決済やPOSレジまでまとめたい店舗に向いています。
各サービス比較（詳細）
STORES予約
STORES予約は、料金・機能・使いやすさのバランスが良い予約システムです。
公式サイトはこちら：STORES予約公式サイト
個人サロンや小規模美容室で、初めて予約システムを導入する場合でも使いやすい候補です。予約ページの見た目を整えやすく、サロンの雰囲気を大切にしたい店舗にも向いています。
■特徴
・無料から始められる
・予約ページのデザインを整えやすい
・操作が比較的シンプル
・個人サロンや小規模店舗と相性が良い
■メリット
・初めてでも導入しやすい
・予約ページの印象を整えやすい
・美容室やサロンのブランディングを邪魔しにくい
・料金、機能、使いやすさのバランスが良い
■デメリット
・細かいカスタマイズを重視する場合は、他サービスと比較したほうがよい
・必要な機能によっては有料プランの確認が必要
■おすすめの人
・個人サロン
・一人美容室
・予約システムを初めて導入する人
・予約ページの見た目も重視したい人
美容室向けにバランスよく選びたいなら、まず候補に入れたいサービスです。
RESERVA
RESERVAは、多機能で柔軟な設定ができる予約システムです。
予約タイプやメニュー、運用ルールを細かく設定したい店舗には向いています。スタッフが複数いる店舗や、予約管理の条件が複雑な店舗でも候補になります。
■特徴
・無料から始められる
・多機能で柔軟に設定しやすい
・幅広い業種に対応している
■メリット
・細かい予約ルールを設定しやすい
・中規模以上の店舗にも対応しやすい
・多機能な予約システムを探している人に向いている
■デメリット
・機能が多いため、初期設定で迷う可能性がある
・一人サロンや初心者にはやや複雑に感じる場合がある
■おすすめの人
・スタッフが複数いる美容室
・細かく予約管理したい人
・多機能な予約システムを使いたい人
個人サロンでシンプルに始めたい場合は、STORES予約やAirリザーブと比較しながら検討すると判断しやすいです。
Airリザーブ
Airリザーブは、リクルートが提供するシンプルな予約システムです。
複雑な機能よりも、まずは予約受付を始めたい人に向いています。無料で始めやすいため、予約システムを試してみたい店舗にも候補になります。
■特徴
・無料から始められる
・シンプルな設計
・予約受付を始めやすい
■メリット
・操作が比較的シンプル
・初期費用を抑えて始めやすい
・複雑な機能が不要な店舗に向いている
■デメリット
・機能や拡張性を重視する場合は物足りない可能性がある
・決済や顧客管理まで重視する場合は、他サービスも比較したほうがよい
■おすすめの人
・まず無料で予約受付を始めたい人
・シンプルに運用したい人
・複雑な設定を避けたい人
予約管理だけをシンプルに始めたいなら候補になりますが、決済やPOSレジまで整えたい場合はSquare予約も比較しておくとよいです。
Square予約
Square予約は、予約管理に加えて、キャッシュレス決済やPOSレジまでまとめて使いやすい予約システムです。
Square予約公式サイト美容室やサロンでは、予約管理だけでなく、会計、売上管理、顧客管理も日々の大事な業務です。Square予約は、予約受付だけで終わらず、決済やPOSレジまで含めて店舗運営を整えたい場合に向いています。
■特徴
・無料から始められる
・予約サイトを作成できる
・メールやSMSによる通知、リマインダーに対応
・InstagramやGoogleとの連携に対応
・キャンセル料や無連絡キャンセル手数料の設定に対応
・Squareの決済機能やPOSレジと組み合わせやすい
■メリット
・予約と決済をまとめて管理しやすい
・キャッシュレス決済を導入したい美容室と相性が良い
・POSレジや売上管理までまとめやすい
・予約、会計、顧客管理を一体で整えやすい
■デメリット
・予約管理だけをシンプルに使いたい場合は、機能が広く感じる可能性がある
・決済を使う場合は、決済手数料の確認が必要
・決済端末を使う場合は、端末費用も含めて検討したほうがよい
■おすすめの人
・予約とキャッシュレス決済をまとめたい美容室
・POSレジもあわせて導入したい店舗
・会計や売上管理まで効率化したい個人サロン
・将来的に店舗DXを進めたい人
Square予約は、単なる予約管理ツールというより、予約・決済・POSレジをまとめるための候補です。
一人美容室や個人サロンで、今後キャッシュレス決済や売上管理まで整えたい場合は、STORES予約とあわせて比較しておきたいサービスです。
Square予約を公式サイトで確認する迷ったらどれを選ぶべき？
迷った場合は、店舗の状況ごとに考えると選びやすいです。
個人サロン・一人美容室ならSTORES予約
一人で美容室やサロンを運営している場合は、予約システムに複雑さよりも使いやすさを求めるケースが多いです。
その場合は、STORES予約が候補になります。
予約ページの見た目を整えやすく、個人サロンでも使いやすいバランス型です。まずは無料で試して、自分の店舗に合うか確認するのが現実的です。
予約と決済・POSレジをまとめたいならSquare予約
予約管理だけでなく、キャッシュレス決済やPOSレジまでまとめたいなら、Square予約が候補になります。
予約、会計、売上管理を別々に管理していると、毎日の小さな手間が積み重なります。Square予約なら、予約と決済を同じ流れで管理しやすくなるため、店舗運営全体を整えたい人に向いています。
Square予約を公式サイトで確認する細かく予約設定したいならRESERVA
スタッフが複数いる店舗や、予約メニュー、時間枠、運用ルールを細かく設定したい場合は、RESERVAが候補になります。
ただし、機能が多いぶん、初期設定で迷う可能性もあります。シンプルさを重視するなら、STORES予約やAirリザーブも比較しておくとよいです。
とにかくシンプルに始めたいならAirリザーブ
複雑な機能はいらないので、まず予約受付だけ始めたい場合はAirリザーブも候補になります。
ただし、将来的に決済、顧客管理、POSレジまで使いたい場合は、最初からSquare予約やSTORES予約も比較しておくと、あとで乗り換える手間を減らせます。
よくある質問
美容室向けの予約システムは無料で使えますか？
STORES予約、RESERVA、Airリザーブ、Square予約などは、無料から始められるプランがあります。
ただし、無料プランで使える機能や制限はサービスごとに違います。予約件数、スタッフ管理、決済機能、リマインド機能、外部連携などは、導入前に公式サイトで確認しておきましょう。
個人サロンにはどの予約システムがおすすめですか？
個人サロンなら、まずはSTORES予約が候補になります。
予約ページの見た目や使いやすさを重視したい場合に向いています。決済やPOSレジまでまとめたい場合は、Square予約もあわせて比較すると判断しやすいです。
STORES予約とSquare予約はどちらがおすすめですか？
予約管理をシンプルに始めたいならSTORES予約が候補になります。
予約だけでなく、キャッシュレス決済やPOSレジまでまとめたいならSquare予約が候補になります。
どちらが上というより、店舗の目的で選ぶのが現実的です。予約ページの作りやすさや個人サロン向けの使いやすさを重視するならSTORES予約、会計や売上管理までまとめたいならSquare予約を比較してみてください。
AirリザーブとRESERVAはどちらが使いやすいですか？
シンプルに始めたいならAirリザーブ、多機能で細かく設定したいならRESERVAが候補になります。
一人サロンや初心者の場合は、機能が多すぎると設定で迷うことがあります。自分の店舗に必要な機能だけで足りるかを確認して選ぶのがおすすめです。
予約システムを選ぶときに一番大事なポイントは何ですか？
一番大事なのは、料金の安さだけでなく、自分の店舗の運用に合うかどうかです。
無料で始められても、使いにくければ続きません。逆に、高機能でも使わない機能ばかりなら負担になります。
美容室なら、予約ページの見やすさ、スマホでの管理しやすさ、リマインド機能、決済機能、顧客管理、POSレジとの相性を見て選ぶと失敗しにくいです。
まとめ
美容室向けの予約システムは、料金だけでなく、使いやすさ、機能、決済やPOSレジとの相性まで見て選ぶことが大切です。
今回比較した4サービスは以下のとおりです。
・STORES予約：個人サロンや小規模美容室に使いやすい
・RESERVA：多機能で細かく設定したい店舗向け
・Airリザーブ：シンプルに予約受付を始めたい店舗向け
・Square予約：予約と決済・POSレジをまとめたい店舗向け
個人サロンや一人美容室で、まず予約管理を整えたいならSTORES予約が候補になります。
一方で、キャッシュレス決済やPOSレジまでまとめたいなら、Square予約も比較しておく価値があります。
予約システム選びは、料金表だけを眺めてもなかなか決まりません。実際の店舗運営で「どの作業を軽くしたいのか」を先に決めると、選ぶべきサービスが見えやすくなります。
本記事は、サロン向け業務ツールの比較・調査を行っている当サイトが執筆しています。公式情報や公開レビュー等をもとに整理していますが、料金・機能・キャンペーン内容は変更される可能性があります。導入前には必ず各公式サイトで最新情報をご確認ください。
コメント